贷款保证保险合同纠纷判决书(红旗7234)

浙江省杭州市拱墅区人民法院

民事判决书

(2021)浙民初0105第7234号

原告陈* *，女，1982年6月8日出生，汉族，住江苏省太仓市。

委托代理人：余飞飞，北京市博如(杭州)律师事务所律师。

被告：平安普惠浙江分公司；惠特尼融资担保有限公司，其营业场所位于浙江省杭州市上城区平安金融中心1号楼901室。

负责人：袁茵。

委托代理人：今敏、梅亚琛(实习)，上海市邦信阳钟健中汇(杭州)律师事务所律师。

原告陈* *与被告平安普惠公司合同纠纷案；普惠融资担保有限公司浙江分公司(以下简称平安普惠；惠特尼浙江分公司)于2021年10月29日由本院立案，依法适用简易程序。后因案件需要，转入普通程序单独审理，于2022年1月11日公开开庭审理。原告的委托代理人余飞飞，被告平安普惠浙江分公司的委托代理人今敏、梅亚辰到庭参加诉讼。这个案子已经结了。

原告陈* *向本院提起诉讼(变更后):

1.陈* *与平安普惠签署的撤销《委托担保合同》、《服务委托书》指令；惠特尼浙江分公司；2.判令被告返还原告已支付的担保费、服务费共计人民币27765.25元(2020年5月至2021年12月，计算公式为人民币1397.58元/月* N-1月1211.23，所以人民币1397.58元/月* 19个月1223)3。判令被告支付原告维权费10500元；4.本案诉讼费由被告承担。

原告收到上述借款后，按系统要求每月还款8223.93元，截至2021年4月已还款90015.48元。2020年12月，原告致电“平安普惠；惠特尼”平台，希望提前结清这笔钱，才得知除了上述借款合同，还有附加保险。原告本次借款总利率已达14.715%。如果提前结清贷款，利率甚至会超过20%。

被告在与民生银行南宁分行签订借款合同时，强行取得委托保证合同和服务委托书，使原告购买了中国平安财产保险公司(以下简称“平安财险公司”)的个人贷款保证保险。其中服务费每月1389.04元，担保费每月8.54元。原告知道上述情况，明确表示对贷款利率以外的服务费、担保费有异议，希望终止不合理收费。然而，在致电“平安普惠；惠特尼”平台多次交涉，对于上述担保费和服务费，平台和被告均未做出合理的解释和相应的解决方案。

此外，原告进一步了解到，“平安普惠；惠特尼”平台因与原告存在相同和相似的问题引发大量纠纷和投诉，并多次被中国银行保监会通报和举报。被告通过“打擦边球”隐瞒违法违规事实，通过不平等格式条款无视和侵害消费者合法权益，造成市场混乱，损害消费者利益。原告在捆绑投保并收取高额服务费的过程中，严重违反了相关规定，严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利。因此，将其告上法庭。

被告平安普惠浙江分公司辩称，原告与被告签订的涉案合同合法有效。涉案合同是网上签订的。根据合同签订的过程可以看出，合同是双方自愿签订的，原告对整个签订过程是清楚的。原告作为法律上的理性人，有义务对其签字确认的材料进行仔细审查。被告已尽到了应有的提示义务，并以页面提示、确认付款金额、视频确认等多种方式告知了条款内容、权利义务

(1)本人在第3个还款日(含)前提前还款的，服务费差额补偿费为剩余本金的[3%]；(2)本人在第3个还款日(不含)后至第6个还款日(含)前提前还款的，服务费差额补偿费为剩余本金的[1.5%]；(3)本人在第6个还款日(不含)后提前还款的，服务费差额补偿费为剩余本金的[0%]。受托人未从上述银行贷款发放还款账户中扣收服务费的，不免除本人的支付义务，本人将及时以现金或转账方式支付。

在签订上述协议期间，审计师告知原告陈* *借款金额、还款方式、每月应付本息、担保费、保险费、服务费等事项。通过语音和视频，与原告陈* *反复确认，答案是“清楚”。

民生银行南宁分行向陈XX发放约定贷款后，原告已经支付了部分贷款本息、服务费、担保费和保险费。

本院认为，原告陈* *与被告平安普惠公司签订的《委托担保合同》、《服务委托书》；惠特尼浙江分公司全部是由原告陈自愿订立的* *，且该合同已经成立并生效。且原告陈* *已取得相应贷款并支付了部分服务费。现原告陈* *请求撤销《委托担保合同》与被告平安普惠公司签订的《服务委托书》；惠特尼在本案诉讼请求中，认为被告在订立合同时未充分告知，强行捆绑销售保险和保障并收取高额服务费，侵犯了原告的知情权、自主选择权和公平交易权，应予撤销。

故原告陈* *请求撤销《委托担保合同》、《服务委托书》没有事实和法律依据。本院认为，民生银行南宁分行向借款人发放贷款，要求借款人提供相关保险公司的保证保险作为贷款条件，法律不禁止。故原告陈XX基于解除相关合同请求返还已支付的担保费、服务费、维权费，本院不予支持。综上，根据第32条、第44条第1款和《中华人民共和国合同法》第60条、《中华人民共和国民事诉讼法》第6条

驳回原告陈**的诉讼请求。

案件受理费377元，由原告陈**负担。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交案件受理费，案件受理费按照不服本院判决部分的上诉请求由本院另行书面通知。

审判员 张闪闪

二○二二年四月十八日

书记员 杨晓丽

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