没到货退款(淘宝商家预售时间太长合法吗)

发货时间长，不退货。

让“超长预售”影响网购体验(在线中国)

"冬天买的衣服到夏天才送到。"“有些预售即使全款付清也要等发货。”“过了预售期，商家说没货，要取消订单。”…最近网上预售的话题引起了很多讨论。不少网友表示，超长的预售期正在透支他们的消费热情。

漫长的等待，透支消费者的耐心

预售是指产品正式进入市场之前的销售。近年来，随着互联网电子商务的快速发展，网上预售日益普遍。

“按常理来说，网购预售应该是消费者和商家双赢的。”中国人民大学公共管理学院教授许光建认为，消费者可以通过预售活动提前锁定爆款商品，还可以享受“首付贷”等优惠。对于商家来说，预售活动可以帮助他们进行计划生产，及时协调仓储，从而降低企业成本。

目前，这种模式存在争议。

预售的漫长等待也让山东济南的陶女士头疼不已。她认为适度的售前等待无可厚非。毕竟有些商品的生产和运输确实需要时间，但是等待时间太长就很难接受。“质量好的话，就怕质量大小不合适，最终还是要退，白折腾了。”

据江苏省消保委调查，目前各大网购平台均有预售行为，等待时间一般在8至45天不等。业内人士表示，一些“网络名人服饰”店铺长期采用预售模式，100件新品可能只有20件有货，部分订单被强行拖入无法兑现的“空头承诺”。

不同的标签，很多预售规则和套路。

据了解，商家青睐预售，有其现实考量。

经营一家网上童装店的肖老师说，服装行业的商品仓储成本高，一旦压货，涉及的资金往往很大。“衣服上架前，甚至上架后销量没起来前，我们都不敢随便买。如果预售数据好转，我会去工厂下单。”

"卖家一般分为两类：购买商品和制造商品."电子商务从业者赵女士解释说，商品在进货的店铺的生产周期与上游原料供应商和下游加工厂的供货和加工能力密切相关，不在他的控制范围内。“对于自己做商品的商家来说，由于从原料选择到生产出货环节众多，任何一个环节出了问题，都有可能延误交货期。”

但是，将市场风险转嫁给消费者显然是不合适的。

完善机制，监管需要落实。

预售成了“套路”，优惠成了“口惠而实不至”。消费者只能自认倒霉吗？答案是否定的。

003010明确规定，未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款，并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。没有退款约定的，按照有利于消费者的计算方法折算退款金额。

“商品可以预售，但质量和服务绝对不能透支。”中国管理科学研究院商学院特约高级研究员陆泽谦提醒消费者，要拿起法律武器，依法维护自身权益。

针对“预售不告知”、“无货退款”等行为的整治，需要平台和监管机构落实并有效约束。

“立法部门应进一步完善相关法律法规，加大违法失信成本。”李伟民说，从监管的角度来说，市场监管部门有必要向社会公开，依法处罚盲目预售和恶意拖延交付的经营者，以规范预售模式中存在的乱象。

专家认为

消费者擦亮眼睛做好选择也是不可或缺的。业内人士建议，消费者在购买预售商品时一定要注意理性消费、安全消费，依法维权。

相关问答：淘宝延长收货时间可以延长多久？

淘宝实物延长收货时间可申请3天，虚拟交易延长收货时间可申请1天。

买家延长收货时间的规则如下:

1、普通实物担保交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。

2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请3天；

3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可以延长收货超时。

4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请1天；

5、如果用户申请退款，延长收货时间的入口将隐掉，不能进行交易超时的延长。

6、买家提交申请延长超时，通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

扩展资料：

淘宝购物收货时间须知：：

物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的20-60天内（具体时间根据订单选择的物流方式而不同，详见该订单的订单详情），系统会自动确认收货。

物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认。

淘宝对于不同类目，在卖家发货的一定时间之内系统会自动确认收货。

参考资料来源：