退票规则

摆账网知识与问答 2024-07-17 17:11:07

1、退款时间：乘客在需要申请退票时，需要于车票上注明的乘车时间前到车站办理全额退票并核对退票费用。特殊情况，经车站乘车长批准，可以在开车后2小时内办理；

2、退款程序：如果乘客是在火车售票窗口买的票，需要到车站的售票窗口申请退票。若是旅客本人办理，需要提供客票及有效身份证件原件，若是没有办法出示有效身份证件原件，则要到到车站铁路公安处领取旅客列车临时身份证，申请退票。若是代理乘车人办理退票手续的，代理人凭本人的有效身份证件原件、客票原件或复印件以及与客票上的身份信息一致的乘车人有效身份证件办理退票手续。