扫个充电宝被说投保(充电宝没还成功被别人取走了)
本人从未购买过相关保险,但微信上每月保费扣除300元。从2021年5月开始,连续扣款9个月,共计2000余元。
2月16日,家住武汉市武昌区的叶先生(华姓)气愤地向新闻投诉称,某保险销售平台在她不知情的情况下购买了一份健康险,每月扣款接近300元。这种产品营销方式简直就是欺诈!
莫名其妙“投保”,9个月已被扣2000多元。
2022年2月11日,叶先生接到自称某保险公司工作人员刘女士的电话,让她以公司客户的身份参加2月19日的线下活动。
叶老师觉得很奇怪:“我和贵公司没有业务往来,也没有购买过相关产品。我是怎么成为你们公司的客户的?”对方告诉他买悟空宝产品已经一年了。这让他一头雾水:“这个保险名字我都没听说过,怎么买?”
叶老师的缴费记录
叶老师查看微信支付记录发现,从2021年5月开始,每月自动扣费约286.99元。仔细询问刘女士后得知,悟空保是一家保险销售平台,与多家保险公司有合作。叶先生购买的保险名称为悟空保万能健康险康享版,是泰康人寿承保的万能健康险产品,属于百万医疗险。
叶老师2021年5月的扣分记录
2月15日,吉姆新闻致电悟空宝产品客服电话。客服人员介绍,叶先生是在2021年5月23日中午12点31分购买的保险。可能是他用手机或电脑浏览过保险广告,留下了身份信息,交了第一个月的保费1元,后续保费根据被保险人的年龄和社保确定。叶老师每月保费285.99元。此外,他还买了一份中汇财产相互保险公司的附加险,每月扣除1元费用。下个月的保费会在每月25号左右自动扣除。
针对叶先生提出的“在不知情的情况下购买”,该工作人员表示,一般购买时,页面会要求购买者提供真实姓名、身份证号、手机号等信息,并输入支付密码后才会成功。“页面上有提醒,这是一款保险产品,所以我们尽到了提醒的义务。顾客见不到我们只能表示遗憾。”客服人员说,大部分人不在乎一块钱,所以不太在意。至于自动扣款,可能是因为他在投保过程中开通了自动扣款功能。
叶老师回忆,自己确实借了共享充电宝和扫码骑自行车。有可能是他当时点击了相关链接,导致扣费。
为了避免进一步被扣,叶先生已经选择了自首。
业内人士:这种保险产品很难理赔。
“如果按照正常的投保流程,可能很多人不符合这个产品的购买条件。如果他不小心点击支付,导致正规保单,也会被拒赔,权益很难得到保障。”该人士提醒。