不交物业费的正当理由有哪些(业主不交物业费的理由及应对)
没和业委会签约或者物业公司没提供资质证明就要交物业费吗?
物业公司擅自利用小区公共部位经营(如电梯广告)可以拒付物业费吗?
误区一:
不入住就不交物业费。
小昭的新大楼很快就要移交了,但他的日常工作太忙了,下周他不得不出差,这将需要几个月的时间。不幸的是,小昭的妻子上个月因公出差去了美国。你可以把房子交付给你的母亲,但小昭想暂时支付物业费。毕竟他和他老婆不会在这一段时间呆着,也不享受他们的服务。
解读:国家发改委、建设部颁布的《物业服务收费管理办法》规定,物业服务的成本或支出一般包括:管理服务人员工资、按规定提取的社会保险和福利费;物业共用部位和设施的日常运行维护费用;物业管理区域内的清洁卫生费用;物业区域绿化维护费用的管理;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业的固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备和公众责任保险费用;业主同意的其他费用。
声明:从物业费的内容来看,小昭对服务的理解有一定的局限性,因为物业管理区域的绿化和维护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业的固定资产折旧是物业管理的组成部分。所以,小昭买房后,不管住不住,都应该交物业费,这是毋庸置疑的。
误区二:
不签物业合同就不交物业费。
艾经营的网吧位于某市某小区。2010年7月,小区业主委员会、居民楼业主委员会、物业公司签订《物业管理委托合同》。合同签订后,物业公司按照约定提供物业服务,但艾某以没有与物业公司签订物业合同、物业公司提供的服务少为由,拒绝缴纳物业费。物业公司诉至法院,要求艾支付拖欠的物业管理费3611元。
解读:根据《物业管理条例》相关规定,依法成立业主委员会后,业主委员会与物业公司签订的物业管理合同对全体业主具有约束力。业主委员会未与物业公司签订书面物业服务合同,但业主实际接受物业服务的,业主应当按照实际服务价格向物业公司支付相应费用,作为其提供服务的报酬。所以,如果没有签订物业合同,或者物业公司没有提供资质证明,业主是不能拒付物业费的。
说法:无论小区业主是否与物业公司签订了物业管理合同,只要业主委员会与物业签订了合同,甚至几方之间没有签订合同,但物业公司提供了服务,那么物业提供的服务就要得到补偿,否则居民诉诸法律法院就会败诉。
误区三:
对物业服务不满意就不要交物业费。
某花园一位姓胡的业主反映,物业服务公司管理混乱,卫生条件很差,盗窃案件频发。业主有意见,以拒交物业服务费来表达不满。100多名业主联名要求更换物业。然而,物业公司却将拖欠物业费的业主告上了法庭,要求他们不仅要缴纳全部物业管理费,还要加违约金。
解读:物业公司提供的服务达不到合同规定的标准,就是服务质量不到位。住宅物业服务质量应当接受住宅业主委员会的监督。如果服务质量与t不一致
不满意小区环境就不要交物业费。
物业公司的工作人员说,很多业主对物业公司的要求超出了合理范围。他们认为只要物业公司收了钱,就应该对业主的一切损失负责。
比如业主王先生住在顺义樱花园三区,离首都机场很近,所以小区上空经常有飞机经过。隆隆的声音让他们根本无法休息。王老师认为物业公司服务不到位,有权不交。
也有业主反映,他们小区周边很少有公交车和银行。很多业主要求物业解决这些问题,甚至有人建议物业雇佣的保安要保证业主的人身安全。
解读:物业费是否缴纳所对应的义务是物业公司在履行物业管理职责时,是否按照物业服务合同履行了合同义务和责任。但业主提出的相关服务事项,尤其是买卖合同项下的权利义务相关问题,因为属于不同的法律关系,除非有特别约定,不能成为业主拒绝缴纳物业费的法律抗辩理由。
话说:业主的要求就是少花钱多办事,得到物有所值甚至更好的物有所值。但说到服务,有很多软的东西很难做,大家都很难调整。
其实这个问题已经超出了物业公司的管理能力。机场之前就有了。如果房主不能忍受它的噪音,他一开始就不能在这里买房子。物业不能建议拆机场。对于小区周边公交车少、银行少等问题,很多业主要求物业解决,甚至有人建议物业雇佣的保安要保证业主的人身安全。这些都不对。
误区五:
法律
不责众跟风不交费
北京市某小区,刚开始有两三家业主不交费,物业一般不会采取强制性措施。但是这两三家不交物业费会给已经交了的业主起到不好的“模范带头”作用,许多本就不愿交纳物业费的业主看到别人不交也没事,就开始模仿。你不交不是没事吗,我也不交,这种影响就像传染病,有很多业主跟风。但久而久之,越来越多的人加入不交费的行列,物业费就更加难收。
政策解读:物业和业主的目的是一致的。通过物业的管理工作,业主达到房产的保值、增值;而物业可以通过管理树立自己的品牌。如果因不交物业费而造成物业服务跟不上,最后导致房产贬值的话,业主的利益就会有更大的损失。
说法:不交物业费对其他业主具有自然的诱惑力,不交费可能被跟风的业主认为是一种可以取巧的机会;对欠费业主来说,他需要动员周围的邻居也拒绝交费,以达到法不责众的效果;而他的邻居发现可以通过不交物业费来满足自己的利益时,也会踊跃行事的。因为在他们看来法律会先惩罚那些带头不交物业费的业主。
其实,业主个人不交费,自己的房产得不到有效维护,损失的是自己的利益。交了费不等于认可了物业的服务,业主可以理直气壮地要求改善服务。
◆误区6:
对物业公司捆绑式服务不满不交物业费
业主张女士因为邻家移门纠纷,拒绝交纳物业费,今年她孩子上小区幼儿园,被告知必须出具物业公司的完费证明,才能享受业主优惠待遇,他们称之为“捆绑式服务”。而业主认为优惠待遇是开发商在合同上承诺的,物业无权干涉。
业主李先生因为物业费纠纷被拒绝使用小区内的健身房,对于物业公司的这种“捆绑在物业费上的服务”,李先生认为健身房是全体业主所有的,有权利使用。但目前他没有办法,法律诉讼的成本太高。
可以说,物业公司“捆绑式收费”正在成为集中反映的问题,同时还有物业公司普遍效仿。
政策解读:根据有关规定,会所等设施从原则上讲不能收费,但因维修、养护需要费用,业委会可以委托物业公司进行收费管理,费用归全体业主支配。如协商不成,业主可以通过法律起诉,要求开发商履行承诺。物业公司也可以起诉业主,要求业主交纳物业费。
说法:一般而言,小区内的健身房、俱乐部、游泳馆属于配套设施,摊入了小区的建设成本,产权归小区全体业主所有,按照“我的东西,我使用”的原则,业主有权利使用这些设施。
业主采取拒交物业费的方式抵制物业管理服务的某些做法,是不成熟的行为。若对物业服务质量存在异议,可以通过正常的渠道,正常的手段,合法合理地解决。
◆误区7:
对物业公司利用公用面积经营不满不交物业费
杨小姐居住在宣武区某小区。近日她在一进楼的门洞处看到一则健身俱乐部的广告,而在看到这则广告之前,她觉得物业公司根本就没有权利这么做,既然你们经营能挣到钱,我们大家不交物业费好了。
与上面相似的一个事例,一小区业主因大堂被擅自出租、物业服务用房被私自出租,与开发商、物业公司产生纠纷,拒绝交纳物业费。
政策解读:《物业收费办法》规定,利用物业共用部位共用设施进行经营的,应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业同意,所得收益应主要用于补充专项维修资金等。
说法:物业公司的做法是错误的,必须纠正。但业主不能据此不交纳物业费。
相关问答:
相关问答:你有那些拒缴物业费的理由,业主如何应对物业费的催缴?
你有那些拒缴物业费的理由,业主如何应对物业费的催缴?
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说到物业费的缴纳,我们大部分业主认为物业费都不太愿意缴,法制意识比较强的业主,认为已经跟物业签了协议的该缴;还有维权意识比较强的业主就认为物业在很多方面都没有服务好,不缴拖着,或者是找理由不缴等等。所以我们要讲物业法专辑0你有那些拒缴物业费的理由,业主如何应对物业费的催缴?
首先,业主有什么理由可以拒绝缴纳物业费?
根据我的生活经验,收集了一些业主拒缴物业费的理由:
物业没有帮我这个业主协调好我与邻居之间的关系,每当我与邻居发生纠纷的时候,物业都不介入不管,所以我不想缴。
我的楼上业主漏水了,导致我家受损,我认为物业没有服务好;
有的物业到期了,他不退场,我明明已经跟他没有合同关系了,他还在这服务,我不愿意缴;
我虽然买了这个房子,但是我一直都没有住,我就没有享受物业的服务,我也不愿意缴;
甚至有的业主说我的车放到小区里面,结果有人把我的车损坏了,又找不到这个损坏的人,也以此为由拒缴物业费等等。
这些例子都是生活中比较常见的,我小结了拒绝缴费的理由,无外乎物业在他法定的和约定的服务范畴之内没有为业主做好服务,业主是可以拒绝的;但是实践当中,我们大部分业主其实对物业服务的工作并不是很清晰,在接受服务的过程中,业主也没有精力去关注,或者知道物业公司到底有哪些服务事项?
没有为业主做好服务的思维,是我们实践操作中的一个痛点。
首先、物业服务大致有以下几个方面:环境卫生、业主公共部位的的一些维修保养的事宜,小区里面的一些基本的安全是绿化,一些车位的管理等事宜。
至于业主自己家里面的事情,比方说家里面的,我的设备设施坏了,可以通过物业去协调或修理,其实这个服务不在物业的范畴之内,当然有一些做得好的物业公司,它也会在合同里面写明。
另外,有几个特殊的情况需要提醒一下,我们的业主并没有实际的入住。那我这个物业费该不该交的问题?物业费又是从什么时候开始起算的?物业费真正缴纳的时间起算点,是从开发商跟业主之间办理了入住交房的手续之后,物业费就开始计算了。
那么我没有住,我要不要交呢?每个地方的政策是不一样的,有些地方(省市)的物业管理条例规定,如果没有入住满一年的,那么法定的是要给我们的物业费打七折的,至于是第一年打七折,第二年打不打呢?根据我的理解,第二年第三年只要是你没入住,都是要打七折的,七折缴纳这是法定的(但这不是全国的法律规定)。
还有一种情况,很多业主说开发商给我办理的这个交房的手续,交房的条件还不具备,这个物业费该不该由我来交呢?有些地方(省市)的物业管理条例也明确了这一点,如果说交换条件不成熟,开发商擅自交房的,那么这笔物业费是由建设单位,也就是开发商来交了。
如果物业到期了不退场,业委会依法解除了与物业公司之间的物业服务合同,物业公司还在继续服务,业主说这个物业费我可不可以不交?从我们合同法的原理来讲,应该属于强制性交易,这是有理由去作为一个抗辩理由拒缴物业费的,但是实践当中会出现,物业公司确实提供了服务,一般的处理原则就是物业费打折,具体打几折是由法院来裁定了。
还有物业公司对我们的业主进行物业费催缴的时候,能不能够断水断电断气哪?这个很明确,物业公司是不能够以业主未缴物业费,采取这些措施的,一旦业主遭遇了这样的一个催缴方式,是可以向房管部门进行投诉,那么房管部门对我们物业公司是有个罚款的职权和职责的。
那么,物业公司合法的追缴物业费程序是什么样子的?
有的业主跟我反馈:突然有一天就收到了物业公司经过法院传过来的一个传票。要起诉业主主,这个程序是不合法的,物业公司必须要事先书面的催缴之后,才能够起诉我们的业主。
最后,给我们的业主的一个建议,在平常我们物业公司为业主为小区提供服务的过程之中,如果发现的做的不好的地方,或者说做的不到位的地方一定要拍照、录音和取证,保留相应的证据,当遇到我们这个物业费催缴的时候,能够集体性的,大量的证据证明我们物业公司日常的服务过程之中确实存在服务不足的项目。另外,因为服务瑕疵也确实导致了我业主受损,都可以作为物业费缴纳的抗辩事由,可以与物业公司进行一个磋商,说不定我们的物业费少缴很多,大家不要忘记这个建议。
当然,我们并不鼓励我们业主拒绝缴纳物业费,如果合法合理的,享受了物业公司提供的服务的业主,还是应当按期去缴纳物业费,
你是房东,或者暂时是一个租客,享受你的权利,履行你的义务,让所有业主、每个家庭、整个小区和谐美丽,大家有什么疑问?有什么真知灼见?让我们开始一场物业的探究之旅吧!