邮储银行快速贷款(邮储银行小微企业贷款问题)

摆账网知识与问答 2024-11-18 07:03:21

一.背景和原因

中国邮政储蓄银行自成立以来，始终坚持“普惠金融”的服务理念，自觉承担“普及城乡、造福百姓”的社会责任，积极推进小额信贷业务发展，努力走一条服务三农、服务中小企业、服务社区的特色发展之路。依托网络优势，按照公司治理结构和商业银行管理要求，不断完善服务渠道和服务能力，为客户提供更加全面、便捷的金融服务。

在服务民营企业和小微企业方面，本行不断丰富业务品种，以“简单、方便、快捷”为导向，为更多企业解决融资难、融资贵问题。小微企业融资过程中，存在申请流程繁琐、业务受理周期长、提供资料繁杂等诸多问题。为满足小微企业融资需求，进一步提高业务运营效率，提升客户体验，满足小微企业融资小、频、急的特点，我行推出小企业快贷业务，努力将该产品打造成我行服务小微企业的“拳头产品”。小企业快贷是一款针对小微企业客户的循环信贷产品。不需要提供财务报表、完税凭证等资料，只需要落实有效的抵押(质押)、担保等担保方式，然后根据现金流或易于核实的财产和担保直接授信。产品不再过度依赖财务报表，在一定程度上解决了企业报表不准确导致的信息不对称导致的风险分析针对性不足的问题，将更多的精力放在企业的实际运营上，为更多优质企业提供融资服务。

二。举措和亮点

倡议：

(一)深入市场调查，制定操作规则。

总行小企业金融部专门成立了系统优化研究小组，安排业务骨干多次到分行进行专题调研，先后组织近20名高级客户经理，以及12名分管一级分行的副行长和小企业金融部总经理，分批到总行座谈，听取专家意见，多次与总行信贷管理部协商，最终形成《中国邮政储蓄银行小企业快捷贷操作规程（2014年版）》。

(二)分行开展试点项目，持续优化流程。

系统建立后，总行将立即在分行开展试点工作，指定专人负责，选派经验丰富的客户经理办理业务，收集客户体验结果，根据试点反馈意见，不断优化业务流程，完善配套设施，确保业务在全国范围内顺利推进。

(3)业务全国推广，项目有序落地。

试点运行后，该行于2014年底在全国推广该产品，并通过视频培训、经验交流等多种形式进行宣传。同时，为确保各分行更好地理解产品定位，实现业务的有序推进，系统优化研究团队成员多次到分行现场培训，阐述产品优势和市场定位，使分行对小企业快贷业务有了更全面的了解，业务发展成效显著。

亮点：

在授信模式上，采用零售授信业务模式，设立单独的业务评估标准，为快贷业务设立更简单快捷的业务流程；在客户导向上，坚持“小而散”的客户导向，以“小而美”的客户为主要授信对象，坚持“小规模”和“小额”；在流程设计上，突出面向小微企业的短、平、快。

小企业快速贷款，追求实质分析，拒绝堆砌材料，强调现场调查，简化文字，在

客户只需填写一份简短的贷款申请，并提供基本文件、业务流程、担保材料等基础资料即可办理。支持手机银行、网上银行自助取款还款功能，随借随还。