银泰百货新零售云店(2020年双十一的销量)

双11不仅是品牌年度量和销售额的巅峰，也是实体零售向新零售转型的试验田。

最近银泰百货新零售项目云店销售火爆，订单增长16倍。像安徽芜湖和浙江龙游这样的城市，已经迎来了像过年一样的热闹气氛。在一些大品牌尚未进入市场的城市，云店琳琅满目的专柜商品为人们提供了一个很好的补充。小镇年轻人被云店吸引，通过“云平”互动，第一次在双11购买自己的第一台“奇美”。

“我一直想尝试一下蓝海之谜的本质。在没有试用正品之前，总觉得价格有点太低。本来想去合肥专柜试试。双11看到云店的活动，亲身体验后还不错，就果断下单了。”芜湖青年王说。

所谓的云店，一般也就四八十平。在数量有限的店铺中，通过展示丰富的百货爆款，消费者可以在试用后通过“云屏”购买。这也是一种基于新零售的新型百货业态。这家芜湖的云店甚至不到21平米，是目前银泰百货开的最小的云店。

银泰店最大的特点是柜台内部的线上线下一体化环节是数字化的，但相比纯电商，它还有专业的导购，可以带来更好的服务体验。这可以帮助品牌在不开设专柜的情况下拓展到更多新兴市场。

截至目前，云店不仅拓展了下沉市场，还开启了浙江外国语大学、杭州师范大学、浙江大学城市学院等高校的场景。

银泰百货供图

据悉，从去年开始，云电项目开始实现盈利。云店的回款周期短则3-5个月，长则8-12个月。

双11期间，此类“迷你百货”已在衢州、上虞、诸暨等22个城市开业，共50家。这也意味着更多三线以下城市的用户可以享受到银泰百货购买正品专柜一样的服务体验。

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