315打击诈骗(被骗了怎么办)

“您的快递丢失了，我们会按照规定进行赔偿。”前两天，扬州的张老师突然接到一个自称是支付宝理赔中心客服的电话。“理赔员”在电话中称，由于消费者因快递丢失网购商品，需按快递费用的5倍赔偿其100元，这笔钱将转入其支付宝备用金。张老师想到自己最近确实有网购的经历，应该是真的。

不知道什么是备用金的张老师，在“客服”的指导下，在支付宝开通了备用金。很快系统显示500元到账了。这时“补偿器”发来消息：“超出的400元需要返还给平台。请直接转给我，我帮你关闭备用金。”张老师也表示理解，于是给了对方400块钱，还发了截图。

这时“理赔员”发来一张图片显示：“押金超时退回，无法结案。系统将向索赔窗口分配多倍的资金，以帮助关闭索赔窗口。请提醒客户及时领取并归还，避免超时归还，也会影响客户体验，造成高额滞纳金和违约金！”

看到这么长的一口话，张老师怔了一下。“理赔员”解释说，由于张先生加班操作，需要转账，否则会产生高额滞纳金。于是在对方的指引下，张老师第一次给对方转了8765元。但对方说操作不规范，让张老师重新做。就这样，张老师为了申请退还“错误转账”的8765元，又转账了23999元，对错误转账的账户进行“对冲”。

这时“理赔员”说资金已经在第三方平台结算，请进行实名认证领取。不知情的张老师点开了对方发来的微信小程序“安易花”，进行了授权实名认证。在对方的指引下，她又借了8000元，转了过去。前后共转账40764元。张老师猛然醒悟，意识到自己被骗了，但已经来不及了。

“退款或者赔偿是假，骗钱是真。”据警方分析，在这类骗术中，诈骗分子通过非法渠道提前获取受害人的网购信息，冒充网购平台/快递公司的工作人员，骗取受害人的信任。然后以网购商品质量问题或快递丢失可多次赔偿为由，让受害人打开支付宝点击打开备用金，再以多次转账、刷水、对冲资金等方式，诱骗受害人进一步转账。据警方介绍，“零用金”是支付宝平台上的一种小额贷款，最高额度为500元。

相关问答：安逸花人工客服电话是多少？

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